深圳一男子摸支架被電死,家屬商場(chǎng)門口祭奠索賠
打印 發(fā)布時(shí)間:2012/8/17 14:47:13
“無良商家,賣偽劣格力空調(diào),漏電電死我爸爸,還我爸爸命來。”昨日下午,記者在季華園左近的沃爾瑪商場(chǎng)大門口看見有兩條寫著這些字樣的橫幅,大門口處還有一張老人的遺照,地上飄散著紙錢和燃著的香。門口角落處有四五人蹲在一同,一看到地上的線香燃盡就上前添加。 ■家眷稱 商家裝置空調(diào)不擔(dān)任任 亡者大兒子龐可貴站在商場(chǎng)門口最前面拉著橫幅。據(jù)他描繪,老人是在今年6月25日中午12時(shí)無意中碰到空調(diào)上的外掛機(jī)支架而被電死?!袄先私衲?1歲。由于當(dāng)天中午下大雨,家里的下水道被堵,老人與小兒子一同疏浚下水道,當(dāng)時(shí)老人在二樓陽臺(tái),弟弟在一樓。當(dāng)時(shí)兩歲的小孫女看見爺爺?shù)乖诘?,跑去跟奶奶說爺爺摔倒了,不過老人家沒有在意。等到弟弟忙完后上樓一看,才短短十幾分鐘,老父親就倒在地上不能動(dòng)彈,是后腦碰到了空調(diào)箱的鐵架?!饼嬁少F的弟弟一看父親還有呼吸,就趕緊送到石灣醫(yī)院,固然醫(yī)生已盡力搶救,一個(gè)多小時(shí)后,老人還是不幸身亡。記者看到,在老人的死亡證明書上寫著:“惹起的病因或狀況:電擊傷,死亡間隔事發(fā)時(shí)間大約10分鐘?!?/p> 龐家人通知記者,5月11日,他們?cè)谖譅柆斮I了一臺(tái)格力空調(diào)并由商家派人到家裝置。龐可貴說,“工人在裝置完后沒有檢查線路就走了,空調(diào)插座有問題而致使空調(diào)外掛機(jī)身帶電,我父親就是無意中碰到空調(diào)支架而被電死的?!庇浾咴诔鍪卢F(xiàn)場(chǎng)看到,裝置在二樓陽臺(tái)上的空調(diào)外掛機(jī)身和支架間隔陽臺(tái)空中只要1米來高,而這一點(diǎn)也被龐家人以為是商家的不擔(dān)任任。龐家人以為老父親的死是由于商家裝置空調(diào)不擔(dān)任形成的,請(qǐng)求商家賠償。在老人安葬7天后,龐家人找到格力空調(diào)的商家和廠家,請(qǐng)求他們給出一個(gè)說法。龐可貴的妹妹指出都一個(gè)多月了,雙方都說義務(wù)不在本人,也沒有一個(gè)確切的回答,街道也出面諧和,不過至今也沒有一個(gè)明白的說法。 ■空調(diào)公司回應(yīng) 檢測(cè)出插座地線帶電 空調(diào)裝置與已無關(guān) 記者隨后又采訪了珠海格力電器股份有限公司制冷技術(shù)研討院王工程師,在龐家人的拜托律師向格力空調(diào)發(fā)出正式律師函后,總部就將王工程師派來佛山處置此事。 王工程師通知記者,之前他們?cè)ミ^現(xiàn)場(chǎng),龐家人的拜托律師也在。當(dāng)時(shí)應(yīng)龐家人的請(qǐng)求,在不毀壞現(xiàn)場(chǎng)的前提下,格力空調(diào)公司的技術(shù)人員對(duì)空調(diào)做了四項(xiàng)檢測(cè)。一、將插頭插上,空調(diào)外掛機(jī)身及支架帶電;二、拔掉插頭,空調(diào)外掛機(jī)身及支架不帶電;三、用電表檢測(cè)空調(diào)插頭和內(nèi)部,絕緣。四、插座地線帶電?!皺z測(cè)結(jié)果是插座的地線接線孔帶電,從而招致空調(diào)機(jī)身和支架也帶電。也就是說只需插上任何一個(gè)三角插頭的家電,此家電機(jī)身都帶電?!?/p> 至于空調(diào)裝置,王工程師通知記者這跟格力沒有絲毫關(guān)系,“據(jù)我所知,是裝置公司購置了一些格力空調(diào),將一局部空調(diào)放到沃爾瑪賣,然后沃爾瑪再將賣出的空調(diào)給這家公司裝置。所以,無論是質(zhì)量還是裝置,都與格力無關(guān)。我們?nèi)缃褚蚕M械谌綑C(jī)構(gòu)能快點(diǎn)檢測(cè)出來結(jié)果,還格力一個(gè)清白。假如一旦檢測(cè)出是格力的義務(wù),該負(fù)什么義務(wù)我們絕對(duì)不推脫?!?/p> ■超市回應(yīng) 空調(diào)質(zhì)量無問題 裝置由空調(diào)公司代理擔(dān)任 而沃爾瑪相關(guān)擔(dān)任人鄧女士稱,“我們與顧客只是買與賣的關(guān)系,沃爾瑪商城的格力空調(diào)是從格力公司指定的佛山經(jīng)銷商取貨,再到商城停止售賣,我們盡管售賣給顧客,假設(shè)商城的產(chǎn)品呈現(xiàn)質(zhì)量問題,沃爾瑪能夠?qū)⑸唐吠V雇藫Q和維修等售后效勞。”但鄧女士稱,經(jīng)過商場(chǎng)人員檢測(cè),空調(diào)質(zhì)量并無問題。 鄧女士給記者出示來自王工程師做的“現(xiàn)場(chǎng)狀況闡明”顯現(xiàn),“從目前檢測(cè)狀況看,為空調(diào)供電的電源插座地線帶電,是招致空調(diào)電源插頭插到插座時(shí),外機(jī)及支架帶電的緣由。而空調(diào)的裝置是由格力公司指定的裝置代理公司停止的。出了事情我們也很難過,也希望早點(diǎn)處理。”鄧女士稱,沃爾瑪提出讓第三方對(duì)空調(diào)和漏電的緣由停止審定,但龐家沒有做。 在鄧女士提供的資料中,記者看到一份“裝置檢測(cè)確認(rèn)憑證”,憑證上顯現(xiàn)的檢測(cè)時(shí)間卻是間隔空調(diào)購置時(shí)期(5月11日)的20多天后,即6月4日,確認(rèn)人簽名為出事老人龐土堅(jiān)。記者向老人的兒子訊問能否接到過裝置檢測(cè)確認(rèn)時(shí),龐先生指出自從裝置之后就沒有來過,而且老爸基本不會(huì)寫字。 ■律師說法 消費(fèi)者可向 商家、消費(fèi)者索賠 廣東通利達(dá)律師事務(wù)所范才云律師表示,這個(gè)事情消費(fèi)者能夠向商家提出索賠,也可同時(shí)向產(chǎn)品的消費(fèi)者提出索賠。至于商家或消費(fèi)者將義務(wù)推給裝置者,顯然是沒有法律根據(jù)的。由于消費(fèi)者在超市購置空調(diào)電器產(chǎn)品,如商家承諾屬包裝置的,即消費(fèi)者支付的價(jià)錢是包含了裝置的費(fèi)用在內(nèi)。而關(guān)于誰來提供裝置效勞,到底是由商家裝置,還是由產(chǎn)品的消費(fèi)者來裝置,還是商家或也外包給第三方裝置,作為合同法律關(guān)系的買方即消費(fèi)者,無從知情,也無從選擇。而與消費(fèi)者樹立直接合同關(guān)系的主體是商家,所以,消費(fèi)者首先有理由以為空調(diào)器產(chǎn)品自身的質(zhì)量平安,與裝置效勞質(zhì)量平安均是由商家來承當(dāng),既可直接向商家索賠,亦可向產(chǎn)品的消費(fèi)者提出。消費(fèi)者在承受效勞時(shí),其合法權(quán)益遭到損傷的,也能夠向效勞者請(qǐng)求賠償。 依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法》第42條:“運(yùn)營(yíng)者提供商品或者效勞,形成消費(fèi)者或者其他受害人死亡的,應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;構(gòu)成立功的,依法追查刑事義務(wù)”。關(guān)于銷售者、消費(fèi)者而言,如以為屬裝置者的義務(wù),可在向消費(fèi)者賠償后再向其追償。即便將裝置者作為共同的義務(wù)人,銷售者或消費(fèi)者也要對(duì)裝置者的賠償義務(wù)承當(dāng)連帶義務(wù) |