深圳一男子摸支架被電死,家屬商場門口祭奠索賠
打印 發(fā)布時間:2012/8/17 14:47:13
“無良商家,賣偽劣格力空調,漏電電死我爸爸,還我爸爸命來?!弊蛉障挛?,記者在季華園左近的沃爾瑪商場大門口看見有兩條寫著這些字樣的橫幅,大門口處還有一張老人的遺照,地上飄散著紙錢和燃著的香。門口角落處有四五人蹲在一同,一看到地上的線香燃盡就上前添加。 ■家眷稱 商家裝置空調不擔任任 亡者大兒子龐可貴站在商場門口最前面拉著橫幅。據他描繪,老人是在今年6月25日中午12時無意中碰到空調上的外掛機支架而被電死?!袄先私衲?1歲。由于當天中午下大雨,家里的下水道被堵,老人與小兒子一同疏浚下水道,當時老人在二樓陽臺,弟弟在一樓。當時兩歲的小孫女看見爺爺倒在地,跑去跟奶奶說爺爺摔倒了,不過老人家沒有在意。等到弟弟忙完后上樓一看,才短短十幾分鐘,老父親就倒在地上不能動彈,是后腦碰到了空調箱的鐵架?!饼嬁少F的弟弟一看父親還有呼吸,就趕緊送到石灣醫(yī)院,固然醫(yī)生已盡力搶救,一個多小時后,老人還是不幸身亡。記者看到,在老人的死亡證明書上寫著:“惹起的病因或狀況:電擊傷,死亡間隔事發(fā)時間大約10分鐘?!?/p> 龐家人通知記者,5月11日,他們在沃爾瑪買了一臺格力空調并由商家派人到家裝置。龐可貴說,“工人在裝置完后沒有檢查線路就走了,空調插座有問題而致使空調外掛機身帶電,我父親就是無意中碰到空調支架而被電死的?!庇浾咴诔鍪卢F場看到,裝置在二樓陽臺上的空調外掛機身和支架間隔陽臺空中只要1米來高,而這一點也被龐家人以為是商家的不擔任任。龐家人以為老父親的死是由于商家裝置空調不擔任形成的,請求商家賠償。在老人安葬7天后,龐家人找到格力空調的商家和廠家,請求他們給出一個說法。龐可貴的妹妹指出都一個多月了,雙方都說義務不在本人,也沒有一個確切的回答,街道也出面諧和,不過至今也沒有一個明白的說法。 ■空調公司回應 檢測出插座地線帶電 空調裝置與已無關 記者隨后又采訪了珠海格力電器股份有限公司制冷技術研討院王工程師,在龐家人的拜托律師向格力空調發(fā)出正式律師函后,總部就將王工程師派來佛山處置此事。 王工程師通知記者,之前他們曾去過現場,龐家人的拜托律師也在。當時應龐家人的請求,在不毀壞現場的前提下,格力空調公司的技術人員對空調做了四項檢測。一、將插頭插上,空調外掛機身及支架帶電;二、拔掉插頭,空調外掛機身及支架不帶電;三、用電表檢測空調插頭和內部,絕緣。四、插座地線帶電?!皺z測結果是插座的地線接線孔帶電,從而招致空調機身和支架也帶電。也就是說只需插上任何一個三角插頭的家電,此家電機身都帶電。” 至于空調裝置,王工程師通知記者這跟格力沒有絲毫關系,“據我所知,是裝置公司購置了一些格力空調,將一局部空調放到沃爾瑪賣,然后沃爾瑪再將賣出的空調給這家公司裝置。所以,無論是質量還是裝置,都與格力無關。我們如今也希望有第三方機構能快點檢測出來結果,還格力一個清白。假如一旦檢測出是格力的義務,該負什么義務我們絕對不推脫?!?/p> ■超市回應 空調質量無問題 裝置由空調公司代理擔任 而沃爾瑪相關擔任人鄧女士稱,“我們與顧客只是買與賣的關系,沃爾瑪商城的格力空調是從格力公司指定的佛山經銷商取貨,再到商城停止售賣,我們盡管售賣給顧客,假設商城的產品呈現質量問題,沃爾瑪能夠將商品停止退換和維修等售后效勞?!钡嚺糠Q,經過商場人員檢測,空調質量并無問題。 鄧女士給記者出示來自王工程師做的“現場狀況闡明”顯現,“從目前檢測狀況看,為空調供電的電源插座地線帶電,是招致空調電源插頭插到插座時,外機及支架帶電的緣由。而空調的裝置是由格力公司指定的裝置代理公司停止的。出了事情我們也很難過,也希望早點處理。”鄧女士稱,沃爾瑪提出讓第三方對空調和漏電的緣由停止審定,但龐家沒有做。 在鄧女士提供的資料中,記者看到一份“裝置檢測確認憑證”,憑證上顯現的檢測時間卻是間隔空調購置時期(5月11日)的20多天后,即6月4日,確認人簽名為出事老人龐土堅。記者向老人的兒子訊問能否接到過裝置檢測確認時,龐先生指出自從裝置之后就沒有來過,而且老爸基本不會寫字。 ■律師說法 消費者可向 商家、消費者索賠 廣東通利達律師事務所范才云律師表示,這個事情消費者能夠向商家提出索賠,也可同時向產品的消費者提出索賠。至于商家或消費者將義務推給裝置者,顯然是沒有法律根據的。由于消費者在超市購置空調電器產品,如商家承諾屬包裝置的,即消費者支付的價錢是包含了裝置的費用在內。而關于誰來提供裝置效勞,到底是由商家裝置,還是由產品的消費者來裝置,還是商家或也外包給第三方裝置,作為合同法律關系的買方即消費者,無從知情,也無從選擇。而與消費者樹立直接合同關系的主體是商家,所以,消費者首先有理由以為空調器產品自身的質量平安,與裝置效勞質量平安均是由商家來承當,既可直接向商家索賠,亦可向產品的消費者提出。消費者在承受效勞時,其合法權益遭到損傷的,也能夠向效勞者請求賠償。 依據《消費者權益維護法》第42條:“運營者提供商品或者效勞,形成消費者或者其他受害人死亡的,應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;構成立功的,依法追查刑事義務”。關于銷售者、消費者而言,如以為屬裝置者的義務,可在向消費者賠償后再向其追償。即便將裝置者作為共同的義務人,銷售者或消費者也要對裝置者的賠償義務承當連帶義務 上一篇: 臨沂空調維修,故障檢測要細心才行
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